Chính sách vận chuyển

Ngày 14/12/2021

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa được áp dụng cho mọi hình thức mua hàng của QSD Solar

Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, tối đa trong vòng 2 tiếng kể từ khi nhận đơn, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành liên hệ theo số điện thoại mà Quý khách cung cấp để xác nhận đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian giao nhận kèm theo các thông tin khác (nếu có).

 

Hình thức vận chuyển

QSD Solar áp dụng hình thức ship COD cho toàn bộ đơn hàng của Quý khách.

 

Chi phí vận chuyển

QSD Solar miễn 100% phí vận chuyển cho Quý khách hàng.

Tuy nhiên đối với các đơn hàng tỉnh xa, phí vận chuyển sẽ được tính trên trọng lượng hàng hóa, chi phí cụ thể sẽ được đội ngũ CSKH thông báo cụ thể đến Quý khách.

 

Thời gian giao hàng

Địa chỉ giao hàngThời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội1 ~ 2 ngày sau khi đặt hàng
Các khu vực khác3 ~ 5 ngày sau khi đặt hàng
(Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)

Lưu ý:

Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ Hai của tuần kế tiếp

Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian giao hàng bắt đầu từ sáng ngày hôm sau

Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng từ 1~2 tiếng, phí vận chuyển hỏa tốc sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng

 

Cách thức giao hàng

QSD Solar sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Quý khách.

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, QSD Solar có thực hiện niêm phong và kiểm tra và cân hàng hóa. Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân nặng hàng hóa trước khi nhận.

 

Quy cách niêm phong

Tất cả hàng hoá QSD Solar gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, bọc màng chống sốc và dán tem niêm phong trước khi gửi.

Tem niêm phong có thương hiệu của QSD Solar.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó, Quý khách nhanh chóng lập biên bản với đơn vị trung gian vận chuyển và vui lòng thông báo ngay cho QSD Solar để có hướng giải quyết kịp thời.

 

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách, nếu không nhận được bất cứ thông tin phản hồi, QSD Solar coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thỏa thuận.

 

QSD Solar

Uy tín – Chất lượng – Tạo niềm tin

Developed by Tiepthitute
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x